Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities
In deze Algemene Voorwaarden wordt onder het volgende verstaan:

1. Herroepingstermijn: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;

2. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand sluit met de ondernemer;

3. Dag: kalenderdag;

4. Continuïteitsverplichting: een overeenkomst op afstand voor een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of acceptatieplicht in de tijd is gespreid;

5. Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op zodanige wijze op te slaan dat deze ook in de toekomst kan worden bekeken en ongewijzigd kan worden gereproduceerd;

6. Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de herroepingstermijn af te zien van de overeenkomst op afstand;

7. Modelformulier voor herroeping: het door de ondernemer verstrekte formulier dat de consument kan invullen als hij gebruik wil maken van zijn herroepingsrecht;

8. Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;

9. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tot en met het sluiten van de overeenkomst wordt gesloten in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, waarbij uitsluitend gebruik wordt gemaakt van technieken voor communicatie op afstand;

10. Techniek voor communicatie op afstand: elk middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig fysiek aanwezig zijn;

11. Algemene voorwaarden: deze algemene voorwaarden van de ondernemer.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Logidon B.V., Sloterweg 296, 1171VH Badhoevedorp (bezoek uitsluitend op afspraak), telefoon: 085-0602531, e-mail: info@logidon.com, Handelsregister: 89714024, KvK Rotterdam, BTW-nummer: NL865073776B01.

Artikel 3 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer, maar ook op elke overeenkomst op afstand en elke bestelling die tussen ondernemer en consument wordt gesloten.

2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en zij op verzoek van de consument onverwijld kosteloos worden toegezonden.

3. Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid de tekst van deze algemene voorwaarden vóór het sluiten van de overeenkomst langs elektronische weg ter beschikking worden gesteld, zodat de consument deze op eenvoudige wijze kan opslaan op een duurzame gegevensdrager. Indien dit niet mogelijk is, zal vóór het sluiten van de overeenkomst worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek langs elektronische weg of op andere wijze aan de consument kosteloos zullen worden toegezonden.

4. Indien naast deze algemene voorwaarden ook bijzondere product- of dienstvoorwaarden van toepassing zijn, zijn lid 2 en 3 van overeenkomstige toepassing en kan de consument bij tegenstrijdige bepalingen steeds een beroep doen op de voor hem meest gunstige regeling.

5. Indien één of meerdere bepalingen van deze Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig of vernietigbaar zijn, blijft de overeenkomst geldig en wordt de betreffende bepaling onverwijld vervangen door een bepaling die het doel van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.

6. Situaties die niet in deze Algemene Voorwaarden zijn geregeld, dienen te worden beoordeeld aan de hand van deze Algemene Voorwaarden.

7. Eventuele onduidelijkheden over de interpretatie of inhoud van individuele bepalingen moeten worden geïnterpreteerd in overeenstemming met deze Algemene Voorwaarden.

Artikel 4 – Het aanbod

1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit uitdrukkelijk in het aanbod vermeld.

2. Het aanbod is onder voorbehoud. De ondernemer heeft het recht het aanbod te wijzigen of aan te passen.

3. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke fouten of vergissingen binden de ondernemer niet.

4. Alle afbeeldingen, specificaties en informatie in het aanbod zijn vrijblijvend en geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

5. Afbeeldingen van de producten geven deze waarheidsgetrouw weer; De ondernemer kan echter niet garanderen dat de afgebeelde kleuren exact overeenkomen met de werkelijke kleuren.

6. Elk aanbod bevat voldoende informatie zodat voor de consument duidelijk is welke rechten en plichten aan het aanvaarden van het aanbod zijn verbonden, met name de prijs inclusief belastingen, verzendkosten, totstandkoming van de overeenkomst, herroepingsrecht, wijze van betaling, levering, uitvoering, aanbiedingstermijn en contractduur bij doorlopende verplichtingen.

Artikel 5 – Het Contract

1. Met inachtneming van lid 4 komt de overeenkomst tot stand door aanvaarding van het aanbod door de consument en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.

2. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg aanvaardt, bevestigt de ondernemer de ontvangst van de aanvaarding onverwijld langs elektronische weg. Zolang deze bevestiging niet is gegeven, kan de consument de overeenkomst ontbinden.

3. De ondernemer treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische dataoverdracht en zorgt voor een veilige webomgeving.

4. De ondernemer heeft binnen wettelijke kaders het recht om na te gaan of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen en kan een bestelling om redenen weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden verbinden.

5. De ondernemer verstrekt de consument bij de levering van het product of de dienst alle wettelijk verplichte gegevens.

6. Bij doorlopende verplichtingen geldt dit uitsluitend voor de eerste levering.

7. Elke overeenkomst wordt gesloten onder voorbehoud van voldoende beschikbaarheid van de betreffende producten.

Artikel 6 – Herroepingsrecht
Bij levering van producten heeft de consument het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. Tijdens de herroepingstermijn dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. De herroeping moet binnen 14 dagen via het voorbeeld-herroepingsformulier worden doorgegeven en het product moet binnen 14 dagen worden geretourneerd. Voor diensten bedraagt ​​de opzegtermijn minimaal 14 dagen vanaf het sluiten van het contract.

Artikel 7 – Kosten bij annulering

1. Reeds gedane betalingen worden uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping via hetzelfde betaalmiddel teruggestort.

2. De consument is aansprakelijk voor elke waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een onjuiste behandeling.

3. Er bestaat geen aansprakelijkheid voor waardevermindering als de ondernemer de wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht niet heeft verstrekt.

4. De consument draagt ​​de directe kosten van het retourneren.

Artikel 8 – Uitsluiting van het herroepingsrecht
De ondernemer kan het herroepingsrecht uitsluiten voor op maat gemaakte producten, gepersonaliseerde goederen, goederen die om hygiënische redenen niet geschikt zijn om te retourneren en waarvan de verzegeling is verwijderd, onverzegelde audio- en video-opnamen of software, bederfelijke goederen, kranten en tijdschriften, evenals diensten die met uitdrukkelijke toestemming van de consument zijn aangevangen voor het einde van de herroepingstermijn.

Artikel 9 – De prijs

1. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen niet verhoogd, behoudens BTW-wijzigingen.

2. Producten of diensten met marktgerelateerde prijsschommelingen kunnen tegen variabele prijzen worden aangeboden.

3. Alle prijzen zijn inclusief BTW.

4. Druk- en zetfouten voorbehouden.

Artikel 10 – Naleving en garantie
De ondernemer garandeert dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de opgegeven specificaties en de wettelijke eisen. Een garantie doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument. Gebreken dienen binnen vier weken na levering te worden gemeld. Bij oneigenlijk gebruik of niet-geautoriseerde reparaties vervalt de garantie.

Artikel 11 – Levering en uitvoering
Levering geschiedt met de grootst mogelijke zorgvuldigheid en uiterlijk binnen 30 dagen, tenzij anders overeengekomen. Bij vertraging heeft de consument het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden. Het risico van verlies of beschadiging berust tot de levering bij de ondernemer.

Artikel 12 – Voortdurende verplichtingen: looptijd, opzegging en verlenging
De consument kan een overeenkomst te allen tijde opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand. Een stilzwijgende verlenging is alleen toegestaan ​​onder de door de wet toegestane voorwaarden.

Artikel 13 – Betaling
Tenzij anders overeengekomen dienen betalingen te geschieden binnen zeven werkdagen na aanvang van de herroepingstermijn. De consument heeft de plicht om onjuistheden in de betaalgegevens onmiddellijk te melden.

Artikel 14 – Klachtenprocedure
Klachten moeten binnen zeven dagen na ontdekking van het gebrek worden ingediend en er wordt binnen 14 dagen op gereageerd. Indien er geen overeenstemming kan worden bereikt, kan de klacht worden ingediend via het Europese ODR-platform.

Artikel 15 – Geschillen
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, ook als de consument woonachtig is in het buitenland. Het VN-verdrag inzake contracten voor de internationale verkoop van goederen (CISG) is uitgesloten.

Artikel 16 – Aanvullende of afwijkende bepalingen
Aanvullende bepalingen of bepalingen die afwijken van deze algemene voorwaarden mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk of op een duurzame gegevensdrager te worden vastgelegd.