Allgemeine Geschäftsbedingungen für Verbraucher – Logidon B.V.

Artikel 1 – Begriffsbestimmungen

Im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Begriffsbestimmungen:

1. Logidon: Logidon B.V., Verkäufer und Unternehmer.

2. Verbraucher: jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

3. Vertrag: jeder zwischen Logidon und dem Verbraucher geschlossene Vertrag über den Verkauf und die Lieferung von Produkten.

4. Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, der über den Online-Shop oder mittels eines anderen Fernkommunikationsmittels geschlossen wird.

5. Widerrufsfrist: die gesetzliche Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann.

6. Widerrufsrecht: das Recht des Verbrauchers, einen Fernabsatzvertrag innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

7. Tag: Kalendertag.

Artikel 2 – Identität des Unternehmers

Logidon B.V.
Sloterweg 296
1171 VH Badhoevedorp
Niederlande

Besuche ausschließlich nach vorheriger Vereinbarung.

Telefon: +31 (0)85 060 2531
E-Mail: info@logidon.com

Handelsregisternummer: 89714024
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL865073776B01

Artikel 3 – Anwendbarkeit

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Logidon sowie für jeden zwischen Logidon und einem Verbraucher geschlossenen Vertrag.

2. Vor Abschluss des Vertrages werden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher elektronisch so zur Verfügung gestellt, dass er sie speichern und zu einem späteren Zeitpunkt einsehen kann.

3. Gelten neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen besondere Produkt-, Aktions- oder Angebotsbedingungen, werden diese vor Abschluss der Bestellung deutlich mitgeteilt.

4. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte haben stets Vorrang vor entgegenstehenden Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

5. Für eine Bestellung gilt die Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültig war.

Artikel 4 – Angebot und Produktinformationen

1. Logidon bemüht sich, die angebotenen Produkte vollständig, verständlich und so genau wie möglich zu beschreiben.

2. Produktabbildungen dienen einer möglichst naturgetreuen Darstellung. Geringfügige Farbabweichungen, die beispielsweise durch Bildschirmeinstellungen entstehen, stellen für sich genommen keinen Mangel dar, sofern die vereinbarten Eigenschaften des Produkts dadurch nicht beeinträchtigt werden.

3. Offensichtliche Irrtümer, erkennbare Preisfehler oder eindeutige Schreibfehler sind für Logidon nicht verbindlich, sofern für einen durchschnittlichen Verbraucher erkennbar sein musste, dass ein Fehler vorliegt.

4. Die wesentlichen Eigenschaften des Produkts, der Preis, gegebenenfalls anfallende Versandkosten sowie weitere für die Bestellung relevante Informationen werden vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.

5. Stellt sich nach Aufgabe einer Bestellung heraus, dass ein Produkt nicht verfügbar ist, informiert Logidon den Verbraucher so schnell wie möglich. Bereits geleistete Zahlungen für ein nicht lieferbares Produkt werden zurückerstattet.

Artikel 5 – Zustandekommen des Vertrages

1. Der Verbraucher gibt durch Abschluss des Bestellvorgangs ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.

2. Logidon bestätigt den Eingang der Bestellung auf elektronischem Wege.

3. Der Vertrag kommt zustande, sobald Logidon die Bestellung annimmt. Die Annahme kann insbesondere durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung oder durch Versand der bestellten Ware erfolgen.

4. Logidon trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz elektronischer Zahlungen und personenbezogener Daten.

5. Sollte die Ausführung einer Bestellung nach Vertragsschluss ausnahmsweise unmöglich sein, wird der Verbraucher ohne unangemessene Verzögerung informiert. Bereits gezahlte Beträge für nicht lieferbare Produkte werden zurückerstattet.

Artikel 6 – Preise, Mehrwertsteuer und Versandkosten

1. Sämtliche gegenüber Verbrauchern angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

2. Der Versand in die Niederlande, nach Belgien und Deutschland ist kostenlos.

3. Für Lieferungen in andere von Logidon belieferte Länder können Versandkosten anfallen. Die jeweils gültigen Versandkosten werden dem Verbraucher vor Abschluss der Bestellung im Checkout deutlich angezeigt.

4. Logidon berechnet keine zusätzlichen Kosten, denen der Verbraucher vor Abschluss des Vertrages nicht ausdrücklich zugestimmt hat.

5. Rabattcodes, Sonderangebote und Aktionen gelten zu den Bedingungen, die bei der jeweiligen Aktion angegeben werden.

Artikel 7 – Zahlung

1. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

2. Die Zahlung erfolgt gemäß den Bedingungen der vom Verbraucher gewählten Zahlungsmethode.

3. Sofern für eine Zahlungsmethode ergänzende Bedingungen eines Zahlungsdienstleisters gelten, werden diese von dem betreffenden Zahlungsdienstleister gesondert angewendet.

4. Fehler oder Unstimmigkeiten bei Zahlungsdaten sollten Logidon so schnell wie möglich mitgeteilt werden.

Artikel 8 – Lieferung und Transport

1. Logidon bearbeitet und versendet Bestellungen mit größtmöglicher Sorgfalt.

2. Die voraussichtliche Lieferzeit kann je nach Lieferland und Bestimmungsort unterschiedlich sein. Die jeweils aktuelle voraussichtliche Lieferzeit wird vor Abschluss der Bestellung oder bei der entsprechenden Versandoption angezeigt.

3. Wurde keine besondere Lieferfrist vereinbart, erfolgt die Lieferung spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss.

4. Erfolgt die Lieferung nicht innerhalb der vereinbarten oder gesetzlich vorgesehenen Frist, kann der Verbraucher Logidon eine angemessene zusätzliche Lieferfrist setzen. Erfolgt die Lieferung auch innerhalb dieser zusätzlichen Frist nicht, kann der Verbraucher den Vertrag nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften beenden und die Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen verlangen.

5. Eine zusätzliche Frist ist nicht erforderlich, wenn Logidon die Lieferung verweigert oder wenn die Lieferung zu einem bestimmten Zeitpunkt für den Verbraucher wesentlich war und dies vor Vertragsschluss eindeutig mitgeteilt wurde.

6. Abhängig von Größe, Gewicht und Beschaffenheit der bestellten Produkte kann eine Bestellung in mehreren Paketen oder Teillieferungen zugestellt werden.

7. Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte verbleibt bei Logidon, bis der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Produkte erhalten hat.

Artikel 9 – Widerrufsrecht und kostenlose Rücksendung

1. Bei einem Fernabsatzvertrag hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

2. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt erhalten hat.

3. Werden mehrere Produkte einer Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Erhalt des letzten Produkts.

4. Der Verbraucher kann sein Widerrufsrecht ausüben:

   • über die Online-Widerrufsfunktion von Logidon;

   • mithilfe des Muster-Widerrufsformulars;

   • per E-Mail an info@logidon.com; oder

   • durch jede andere eindeutige Erklärung, aus der hervorgeht, dass der Verbraucher den Vertrag widerrufen möchte.

5. Die Verwendung des Muster-Widerrufsformulars ist nicht verpflichtend.

6. Bei Nutzung der Online-Widerrufsfunktion bestätigt Logidon dem Verbraucher den Eingang der Widerrufserklärung unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger.

7. Nach Mitteilung des Widerrufs hat der Verbraucher weitere 14 Tage Zeit, die Produkte zurückzusenden, sofern Logidon nicht angeboten hat, die Produkte selbst abzuholen.

8. Rücksendungen innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist sind kostenlos, sofern der Verbraucher die von Logidon angebotene oder bezeichnete Rücksendemethode verwendet.

9. Nach Anmeldung der Rücksendung erhält der Verbraucher die entsprechenden Rücksendeanweisungen, gegebenenfalls ein Rücksendeetikett oder bei größeren Produkten Informationen zur Abholung.

10. Bei Produkten, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf normalem Postweg zurückgesendet werden können, kann Logidon eine Abholung organisieren.

11. Während der Widerrufsfrist darf der Verbraucher das Produkt in dem Umfang prüfen, der erforderlich ist, um dessen Art, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen, vergleichbar mit einer Prüfung in einem Ladengeschäft.

12. Der Verbraucher haftet nur für einen Wertverlust, der auf einen Umgang mit dem Produkt zurückzuführen ist, der über die zur Prüfung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Nutzung hinausgeht.

13. Das Produkt muss für die Rücksendung angemessen geschützt und verpackt werden. Die Verwendung der Originalverpackung wird empfohlen, sofern diese noch vorhanden ist, ist jedoch keine Voraussetzung für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts.

Artikel 10 – Rückerstattung nach Widerruf

1. Nach einem wirksamen Widerruf erstattet Logidon alle gesetzlich zu erstattenden Zahlungen spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurück, an dem Logidon über den Widerruf informiert wurde.

2. Wird die gesamte Bestellung widerrufen, umfasst die Rückerstattung auch die ursprünglich gezahlten Kosten der günstigsten von Logidon angebotenen Standardlieferung, sofern für die ursprüngliche Lieferung Versandkosten berechnet wurden.

3. Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass der Verbraucher ausdrücklich eine teurere Versandart als die günstigste angebotene Standardlieferung gewählt hat, werden nicht erstattet.

4. Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

5. Logidon kann die Rückzahlung zurückhalten, bis die zurückzusendenden Produkte eingegangen sind oder der Verbraucher nachgewiesen hat, dass die Produkte zurückgesendet wurden, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

6. Hat Logidon angeboten, die Waren selbst abzuholen, erfolgt die Rückzahlung gemäß den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Artikel 11 – Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht, soweit eine gesetzliche Ausnahme Anwendung findet. Dies kann insbesondere gelten für:

1. Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;

2. versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

3. andere Produkte oder Dienstleistungen, für die das anwendbare Recht das Widerrufsrecht ausdrücklich ausschließt.

Sofern eine gesetzliche Ausnahme für ein bestimmtes Produkt gilt, wird der Verbraucher hierüber vor Abschluss des Vertrages deutlich informiert.

Artikel 12 – Gesetzliche Konformität und Garantie

1. Logidon gewährleistet, dass die gelieferten Produkte dem Vertrag entsprechen und diejenigen Eigenschaften besitzen, die der Verbraucher aufgrund des Vertrages und der anwendbaren gesetzlichen Vorschriften vernünftigerweise erwarten darf.

2. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers wegen mangelnder Vertragsgemäßheit werden durch eine Herstellergarantie, Verkäufergarantie oder sonstige kommerzielle Garantie nicht eingeschränkt.

3. Entspricht ein Produkt nicht dem Vertrag, kann der Verbraucher die ihm gesetzlich zustehenden Rechte geltend machen. Dazu können insbesondere eine kostenlose Reparatur oder Ersatzlieferung und, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, eine Preisminderung oder Beendigung des Vertrages gehören.

4. Die Geltendmachung gesetzlicher Gewährleistungsrechte ist für den Verbraucher kostenfrei. Dies umfasst, soweit erforderlich und gesetzlich vorgesehen, insbesondere notwendige Versand-, Rücksende-, Prüfungs-, Material- und Arbeitskosten.

5. Der Verbraucher wird gebeten, einen festgestellten Mangel so schnell wie vernünftigerweise möglich bei Logidon zu melden. Nach niederländischem Recht gilt eine Mitteilung innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels in jedem Fall als rechtzeitig.

6. Normale Abnutzung, unsachgemäße Verwendung oder Schäden, die nachweislich durch den Verbraucher verursacht wurden, stellen nicht ohne Weiteres einen Mangel dar, für den Logidon verantwortlich ist.

7. Eine Reparatur, Änderung oder sonstige Maßnahme durch den Verbraucher beeinträchtigt dessen gesetzliche Rechte nur insoweit, als Logidon nachweisen kann, dass der gemeldete Mangel hierdurch verursacht oder verschlimmert wurde.

Artikel 13 – Falsche, beschädigte oder unvollständige Lieferung

1. Wird ein Produkt beschädigt, falsch oder unvollständig geliefert, kann sich der Verbraucher an Logidon unter info@logidon.com wenden.

2. Für eine schnelle Bearbeitung empfiehlt es sich, die Bestellnummer, eine Beschreibung des Problems sowie, soweit relevant, Fotos beizufügen.

3. Eine nicht sofortige Meldung eines Transportschadens lässt die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers unberührt.

4. Besteht eine Bestellung aus mehreren Paketen, kann jedes Paket eine eigene Sendungsverfolgungsnummer erhalten.

Artikel 14 – Beschwerden

1. Beschwerden über eine Bestellung, ein Produkt oder die Dienstleistungen von Logidon können per E-Mail an info@logidon.com oder über die auf der Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten des Kundenservice eingereicht werden.

2. Logidon behandelt Beschwerden sorgfältig und bemüht sich, innerhalb von 14 Tagen inhaltlich darauf zu antworten.

3. Benötigt die Bearbeitung einer Beschwerde mehr Zeit, erhält der Verbraucher innerhalb dieser Frist eine Eingangsbestätigung und eine Information über die voraussichtliche weitere Bearbeitungsdauer.

4. Das interne Beschwerdeverfahren von Logidon schränkt die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nicht ein.

5. Kann eine Streitigkeit nicht unmittelbar zwischen Logidon und dem Verbraucher gelöst werden, bleiben dem Verbraucher die gesetzlich vorgesehenen Möglichkeiten einer anerkannten außergerichtlichen Streitbeilegung sowie der Zugang zu den zuständigen Gerichten erhalten.

Artikel 15 – Personenbezogene Daten

Logidon verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den anwendbaren Datenschutzvorschriften und der auf dem Online-Shop veröffentlichten Datenschutzerklärung.

Artikel 16 – Anwendbares Recht und Streitigkeiten

1. Auf Verträge mit Logidon findet niederländisches Recht Anwendung.

2. Diese Rechtswahl führt jedoch nicht dazu, dass einem Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Land der Schutz entzogen wird, der ihm aufgrund zwingender Bestimmungen des Rechts zusteht, das ohne diese Rechtswahl anwendbar wäre.

3. Streitigkeiten können vor dem Gericht anhängig gemacht werden, das nach den anwendbaren nationalen und europäischen Vorschriften international und örtlich zuständig ist.

4. Soweit Logidon gesetzlich zur Teilnahme an einem anerkannten Verfahren zur außergerichtlichen Streitbeilegung verpflichtet ist oder sich freiwillig zu einer solchen Teilnahme verpflichtet hat, wird der Verbraucher hierüber entsprechend den gesetzlichen Vorschriften informiert.

Artikel 17 – Schlussbestimmungen

1. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam, nichtig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

2. Anstelle der unwirksamen oder nicht durchsetzbaren Bestimmung gelten die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

3. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten grundsätzlich nur für zukünftige Verträge, sofern der Verbraucher einer Anwendung auf einen bereits bestehenden Vertrag nicht ausdrücklich zustimmt.

4. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte können durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen weder ausgeschlossen noch eingeschränkt werden.

Anlage 1 – Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht verpflichtend.

An:

Logidon B.V.
Sloterweg 296
1171 VH Badhoevedorp
Niederlande
E-Mail: info@logidon.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):

Produkt(e):
..............................................................................

Bestellnummer:
..............................................................................

Bestellt am:
..............................................................................

Erhalten am:
..............................................................................

Name des/der Verbraucher(s):
..............................................................................

Anschrift des/der Verbraucher(s):
..............................................................................

Datum:
..............................................................................

Unterschrift des/der Verbraucher(s):
..............................................................................

Die Unterschrift ist nur erforderlich, wenn dieses Formular in Papierform übermittelt wird.